Das Forschungsvorhaben wird vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) unter dem offiziellen Titel "Produktivitäts-Cockpit soziale Dienstleistungen – Messung, Bewertung und Gestaltung der Produktivität in einem dynamisch wachsenden Dienstleistungsmarkt" gefördert (Förderkennzeichen 01FL10030).

Das Projektkonsortium ist interdisziplinär besetzt und besteht aus Forschungs-einrichtungen, Anwendungspartnern und Valuepartnern. Die Laufzeit des Projektes beträgt 3 Jahre vom 01.09.2010 bis zum 30.08.2013.

Das Projekt COCKPIT entwickelt und erprobt Ansätze, mit denen die Produktivität sozialer Dienstleistungen gestaltet werden kann. Das Produktivitäts-Cockpit wird zu einer integrierten „Schaltzentrale“. Mit den Instrumenten und Methoden können Anbieter sozialer Dienstleistungen analysieren, wie sie ihre Produktivität optimieren können. Sollten die Arbeitsabläufe neu organisiert werden? Wie können Kooperationen mit externen Partnern gut gestaltet werden? Führt die Entwicklung der Kompetenzen von Mitarbeitenden zu besseren Ergebnissen? Können durch die Gestaltung der Arbeitsbedingungen Belastungen für die Mitarbeitenden reduziert werden? Ziel ist es, bei vertretbaren Kosten sowohl eine hohe Unterstützungsqualität als auch eine hohe Arbeitsqualität zu erreichen.

Quelle: http://www.cockpit-projekt.de/5.html