Das Profil der Wirtschaftsinformatik erfordert eine stark interdisziplinäre und integrative Sichtweise. Schwerpunkte von Forschung, Lehre und Transfer am Lehrstuhl bilden die Themenfelder Informations- und Geschäftsprozess­management, Betriebswirtschaftliche Standardsoftware, Informationssysteme in Industrie, Dienst­leistung und Verwaltung, Open Source und Open Access, IT Governance und Outsourcing und IT Consulting und Entrepreneurship. Die Arbeiten lassen sich primär dem gestaltungsorientierten Paradigma (Design Research) zuordnen. Innerhalb der WiSo-Fakultät zählt der Lehrstuhl zu den produktivsten Einheiten und belegt in der aktuellen Messung anlässlich der Leistungs- und Belastungsorientierten Mittelvergabe (LOMi) einen Spitzenplatz.

Eine besondere Bedeutung kommt neben einer exzellenten und praxisnahen Lehre im Bachelorstudiengang Sozialökonomie (Schwerpunkt BWL  "Vertiefung Betriebliche Informationssysteme / Wirtschaftsinformatik") und im neuen Masterstudiengang Wirtschaftsinformatik (Spezialisierung "Entwicklung und Management von IT-Systemen") der Einwerbung und Leitung/Durchführung interdisziplinärer Forschungsprojekte öffentlicher und industrieller Auftraggeber (z.B. Bund, Länder, EU, DFG, Stiftungen) als auch der Umsetzung von Innovationspotenzialen in konkrete Produkte und Dienstleistungen zu. Eine besondere Herausforderung ist die Positionierung und weiteren Profilierung der Wirtschaftsinformatik am Standort Hamburg und im nationalen und internationalen Wettbewerb. Die Gleichstellung und Förderung qualifizierter Frauen und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist gelebte Praxis.

Die einschlägigen Rankings des Handelsblatt Karriere und der CHE-/ZEIT zeigen einen eindrucksvollen Aufwärtstrend der Wirtschaftsinformatik an der Universität Hamburg. Im Ranking des Handelsblattes befindet sich die Wirtschaftsinformatik nun in den Top Ten Deutschlands. Das CHE Ranking weist die Universität Hamburg als Aufsteiger aus. Um diese Positionierung und Sichtbarkeit weiter auszubauen, wird derzeit die Zusammenarbeit mit dem Forschungs- und Technologietransferzentrum des Fachbereichs Informatik der Universität Hamburg (HITeC - Hamburger Informatik Technologie-Center e.V.) und die Gründung eines interdisziplinären Forschungszentrums in der Metropolregion Hamburg (HARCIS - Hamburg Research Center for Information Systems) forciert.